CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Septembre 2021

1- OFFRE

1.1 Nos offres s'adressent aux particuliers et aux professionnels pour leurs déplacements 24h/7j  en Bretagne, en France et en Europe, une réservation au préalable est obligatoire, pour les départs immédiats merci d'appeler les artisans Taxis.
1.2 Le transport de personnes à titre payant est une activité réglementée. Seuls les véhicules autorisés (VTC, taxis,...) peuvent effectuer ce service, Chauffeurs d'exception est enregistrée au registre des exploitants de VTC sous l'immatriculation : EVTC035166110

2- RESERVATION

2.1 Une réservation au préalable est obligatoire pour la préparation du véhicule et le Chauffeur, merci de nous fournir toutes les informations concernant votre prise en charge : votre Nom, la date, l'heure, l'Adresse de prise en charge et la destination et nombre de personnes et bagages.
2.2 Minimum 24h avant le départ pour une réservation en ligne via notre formulaire de CONTACT ou par sms / Application mobile au 06 02 15 48 34
   2.2.1 Un acompte de 30% est demandé à la réservation pour les missions avec une prestation supérieur à 300 Euros.
   2.2.2 Le Solde est payable 100% avant ou le jour de la prestation suivant son achèvement sauf cas en qualité de "Client enregistré / Client en compte/Entreprise", la prestation donne lieu à une facturation payable à réception et dans les 30 jours suivant celui de son exécution.

3- RETARD

3.1 Chauffeurs d'exception est en mesure de suivre les arrivées des avions ou des trains, ceci afin de se caler à votre arrivée réelle. 
3.2 40mn d'attente offerte à l'Aéroport et 15 mn dans les autres cas. Temps calculer à partir de l'arrivée réelle de votre vol ou train.
3.3 Si votre vol ou train a un retard de plus de 1h, nous vous prévenons par sms/email/appel les conditions pour vous accueillir suivant notre agenda avec les solutions les plus adéquates.

4- TARIFS

4.1 Vous pouvez estimer vos trajets par une simple demande de devis en ligne via CONTACT par une simple demande ou par email, sms ou application mobile.  
4.2 Nos tarifs s'entendent en Euros avec un taux de TVA de 10% pour les tarifs du jour de 07h à 19h (les tarifs de nuit, dimanches et jours fériés sont majorés de 20%)
4.3 Nos tarifs sont calculés à partir de notre base de départ, ils tiennent compte de la distance et non le temps passé sur la route ni le trafic. Notre règlement nous incite à retourner à notre base à chaque fin de mission, les tarifs tiennent compte de ce règlement. 
4.4 Modes de paiement acceptés dans la voiture : Espèces, chèques, cartes bancaires (Visa, American Express, Master Card…) ou Vente à Distance avec un lien de paiement CB.
4.5 Si le parcours comporte une portion d'autoroute payante, Chauffeurs d'exception se reserve le droit d'ajouter le coût du péage dans le prix TTC final.

5- PRESTATIONS 

5.1 Chauffeurs d'exception s'engage à venir chercher ses clients dans la ponctualité et à conduire ses clients à leur destination dans la sérénité, discretion absolue, le confort et dans le respect de la code de la route. 
5.2 Chauffeurs d'exception s'engage à ne pas divulguer toutes les informations concernant les clients et nous ne vous demandons pas systématiquement de nous laisser un avis ou un commentaire en ligne pour respecter votre confidentialité. 
5.3 Chauffeurs d'exception vous accueille à la gare ou à l'aéroport avec une pancarte à votre nom, également nous vous proposons un point de rendez-vous pour facilité notre rencontre. 
5.4 Chauffeurs d'exception vous offre des rafraîchissements à bord de ses véhicules. 

6- ANNULATION

6.1 Annulation suite acceptation devis avec versement acompte, nous vous remboursons :
   6.1.1 La totalité de l'acompte ou le paiement versé si l'annulation se fait 24h avant le départ  
   6.1.2 La moitié de la prestation si l'annulation se fait Entre 24h et 12h avant le départ
   6.1.3 Pas de remboursement * : annulation sans remboursement entre 12h et l'heure du départ

sauf survenance d'un cas de force majeure dûment justifiée

7- INFORMATION LEGALE

7.1 Les litiges intervenant entre la société Chauffeurs d'exception et ses clients seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun, sauf ceux avec des clients ayant contracté en qualité de commerçant ou professionnel qui seront soumis aux tribunaux du lieu du siège social de la société Chauffeurs d'exception

8- ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

8.1 Le client reconnait avoir pris connaissance, lors de sa réservation, des conditions générales de vente. L’acceptation d’un devis par le client et la confirmation de sa commande impliquent l’entière adhésion aux présentes conditions générales de vente et l’acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées.

VTC RENNES - Chauffeur Privé Rennes en Bretagne - Limousine Service France

© 2016-2021 Chauffeurs d'exception