Conditions générales de vente - octobre 2018

1. OFFRE

Nos offres s'adressent aux particuliers et aux professionnels pour leurs déplacements 24h/7j  en Bretagne, en France et à l'étranger, une réservation à l'avance sur site ou par téléphone (appel ou sms) est obligatoire.

2. RESERVATION

Pour toute réservation, le client doit nous fournir toutes les informations nécessaires pour leur prise en charge, Nom et Prénom, émail, adresse de départ, adresse de destination, nombre de passagers et le nombre de bagages. 
La réservation en ligne doit être effectuée au moins 6h avant le départ et 45mn minimum avant le départ pour une réservation au préalable par téléphone.
La réservation au préalable par téléphone est possible à partir de 08h00 jusqu'à 22h00 7j/7.
Une confirmation avec un bon de réservation vous sera envoyé par email et par sms pour la validation de votre demande de réservation.

3. RETARD

Chauffeurs d'Exception est en mesure de suivre les arrivées des avions ou de trains, ceci afin de se caler à votre arrivée réelle. 

40mn d'attente est offert à l'Aéroport et 20 mn dans les autres cas.

Tout retard de Chauffeurs d'Exception lié à des difficultés imprévus de la circulation n'ouvre pas droit aux clients à des indemnités.

4. TARIFS

Vous pouvez estimer mais aussi réserver vos trajets sur https://www.chauffeursdexception.com/reservation-en-ligne/ ou par une simple demande (appel ou sms) au 06.02.15.48.34. 
Nos tarifs s'entendent en Euros. 
- Le paiement peut se faire à distance par un lien Paypal, virement ou dans la voiture en CB ou Espèces.
- Pour les clients professionnels, le paiement peut se faire en differer de 15 jours à 1 mois par virement, néanmoins toute facture non payée dans les 30 jours suivant sa réception entraîne de plein droit l’application de pénalités d’un montant égal à une fois et demi le taux d’intérêt légal.

- Si le parcours comporte une portion d'autoroute payante, Chauffeurs d'Exception se reserve le droit d'ajouter le coût du péage dans le prix TTC.

5. PRESTATIONS 

Chauffeurs d'Exception s'engage à conduire les clients à leur destination dans la sérénité, le confort et dans le respect de la code de la route.

6. ANNULATION

Cas Transfert simple :

Le client a le droit d'annuler 1h avant la prestation pour un transfert simple.

En cas d'annulation à moins de 1h par le client avant le rendez-vous prévu, le trajet sera facturé dans son intégralité. 

Cas Location Horaire : 

Toute annulation 24h avant la prestation : 100 % remboursé 

Annulation dans les 24h : 0% remboursé 

7. INFORMATION LEGALE

- En cas de litige relevant de l'autorité judiciaire à l’encontre de Chauffeurs d'Exception, toute action en justice ne pourra s'exercer que devant la juridiction compétente dont dépend son siège social, Rennes – Bretagne (35)

8. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le client reconnait avoir pris connaissance, lors de sa réservation, des conditions générales de vente. L’acceptation d’un devis par le client et la confirmation de sa commande impliquent l’entière adhésion aux présentes conditions générales de vente et l’acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées.

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Chauffeurs d'exception

20 rue d'Isly
35000 Rennes, France

+33 (0)6 02 15 48 34

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